• 미국 일본 구매대행사이트 비드프라이스, 꾸준한 성장의 비결은 믿을 수 있는 배송
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제목 : 미국 일본 구매대행사이트 비드프라이스, 꾸준한 성장의 비결은 믿을 수 있는 배송
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올해로 4주년을 맞는 구매대행사이트 비드프라이스는 오픈 초기부터 고객 신뢰를 구호로 믿을 수 있는 구매대행이 되기 위해
차별화된 배송 서비스를 진행한다고 15일 밝혔다.

야후옥션,라쿠텐과 같은 해외구매대행 과정에서 상품의 오배송 및 파손을 예방하고 이용자들에게 믿을 수 있는 
배송을 제공하기 위해 차별화된 노력을 기울이고 있다는 평이다.

비드프라이스의 배송에 대한 차별화된 노력으로 검수시스템과 특수포장, 안심보험 서비스가 대표적이다.
검수시스템은 간이검수와 정밀검수로 배송 간 물류센터에서 판매자가 보낸 상품과 구성품이 상품페이지와
일치하는지를 확인하는 시스템이다.

특히, 정밀검수는 직접 상품사진을 찍어 주문자에게 직접 확인시켜줄 수 있어 많은 고객이 이용하고 있다.

검수시스템을 통해 오배송이 발견되면 판매자측 문의와 고객문의를 통해 추후 상품 처리진행방향을 결정한다.

배송 중 상품 파손문제에 대해 특수포장과 안심보험서비스를 통해 조치하고 있다.

특수포장의 경우 파손 위험 상품에대한 특수패킹을 함으로써 파손을 예방하는 것을 말하며,
또 안심보험서비스를 통해 파손된 상품에대해 보험 범위 내에서 보상하고 있다.

(주)스마일큐브 김대영 대표는 과거에 비해 구매대행 업계가 크게 성장했다. 현재 비드프라이스를 통해 이용하는 고객을 위해
안전하고, 믿을 수 있는 해외구매대행을 지원하기 위해 고객 신뢰를 최우선으로 삼으며, 이를 위해 배송부분에 대해 크게 신경쓰고 있다.

앞으로도 믿을 수 있는 비드프라이스가 되기 위해 배송과 더불어 구매대행 관련 서비스 부분도 개선하고 발전해갈 것 이라고 말했다.